区投控集团致力提升我区排水服务信息化、专业化水平
2019-11-06
  市政排水关系千家万户,是重要民生工程,区领导高度重视,于近期对我区排水服务工作作出指示,要求区投控集团不断增强民生服务意识,积极做好市政排水管理工作,切实履行国企责任担当。区投控集团根据区领导指示精神,立即行动,对有关工作进行了安排,明确了排水管网运营管理信息化、专业化发展方向,争取排水服务提质增效。
  加强调研,积极谋划排水工作信息化建设

  3月26日上午,集团领导陶红春带队到区水务局,与该局有关工作负责人举行工作座谈会,就我区排水管网运营及管养工作进行沟通,交换了有关工作意见。

  3月28日下午,集团领导陶红春率辖属市政排水公司、信息管道公司及集团相关部门人员到位于坪地街道的西德电气公司调研,了解高密度雷达传感器和气体监测终端在排水管道中的应用,探讨信息技术在排水治水工作中的应用模式。

  

  

  

  

  创新性地利用区智慧城管系统及“雪亮工程”高清视频管理平台,提高排水管理服务效能

  为推进我区排水服务更加高效,区投控集团发挥集团化优势给予大力支持,辖属企业信息管道公司利用“雪亮工程”为排水管理重点部位和易涝点提供支持。目前,高清视频摄像对龙岗全区30多个易涝点进行24小时实时监控,通过易涝点视频管理平台加强管辖区域内易涝积水点的巡查力度和防洪排涝指挥工作。

  易涝点实时监控与应急处置。
  

  

  构建排水管网管理“一张网”,打造专业排水队伍

  “专业的人做专业的事”。该公司建立健全管理制度、应急预案,坚持制度管人、流程管事;强化办公网络化,做到高效透明;举办地面塌陷、道路交通、有限空间作业等专题培训,提高业务能力和工作效率;配置排水业务及安全防护所需专用设备,提高装备自动化管理水平,打造专业排水队伍。

  岗位人员进行专业“知识+实操”培训考核。
  

  

  强化巡查路网建设。在路面巡查消除安全隐患的基础上,对排水管网实施全面“体检”,形成“点、线、面、网”网格化排查模式,抓牢基础信息建设,针对管网排查结果“对症下药”,制定清疏、维修计划。
  开展全网普查督查工作。
  

  学习下水井信息传输装置工作原理。
  

  

  秉承“用心专注排水、竭诚服务百姓”的客户服务理念

  开通使用 “28280000”龙岗排水服务热线,承接龙岗区排水案件报修、抢修及易涝点监控值守巡查工作。工作中,接线员接听及时、回复标准、规范言行,全天候为龙岗区广大市民提供温情服务。

  运用专业设备开展抢修服务。
  

  专业清疏服务。